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        廣州佳捷搬家服務有限公司
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        搬家時空調拆裝的時候一定要確定好位置

        編輯:廣州佳捷搬家服務有限公司   時間:2013/08/16   字號:
        摘要:搬家時空調拆裝的時候一定要確定好位置
        在搬家的過程中,我們搬家的每個車組都是有一個領隊的,如果是大型搬家,需要多個車組的話,我們也是只安排一個總領隊,這也是為了統一指揮的需要,有時候指揮的人多了反而會亂。在平時給客戶搬家之前,我們通常都是由領隊在現場和客戶先指定一個搬家計劃書,一旦計劃書制作完畢了,我們會嚴格的按照和客戶溝通好的計劃書來進行搬家搬場。前幾天我們給某廠搬家,幾臺空調都是按照客戶的圖紙和計劃書來安裝的。但是今天客戶突然打我們搬家公司電話,說空調的位置安裝錯了,要讓我們拆裝空調的師傅過去重新裝下,最后我們拒絕了。
        這個公司前段時間搬場,最后認真比較過幾家搬家公司之后,決定使用我們搬家來負責他們廠房的搬遷工作。廠房搬遷相對普通的家庭搬家要麻煩的,所以搬遷計劃說肯定是必不可少的。在搬場之前,我們專門派了個現場總負責過去給客戶談計劃書,負責接待我們的是李廠長,具體溝通的過程是比較詳細的。其中我們有疑問的是,按照客戶提供的圖紙,5臺空調新的安裝位置有點不妥,因為其中有3臺的出風口都是對著人來人往的行人道路,我們對此提出了整改意見,但是李廠長說讓我們嚴格按照圖紙來施工,我們也只好尊重客戶的意見了。
        但是,就在今天,李廠長打我們搬家公司電話,質問我們怎么裝空調的,有3臺空調的出風口怎么對著人走的地方,現在廠里很多人有意見,讓我們派兩個拆裝空調的師傅過去改一下出風口的方向。我們說是按照公司提供的圖紙施工的,而且當初這個問題我們也提出來的,可是李廠長你很肯定的讓我們按照施工圖和計劃書來做的??墒抢顝S長非要我們過去再裝下,我們說再裝下可以,但是要另外收費的。李廠長不同意再收費,非要說是我們的責任,可是我們堅持我們沒有責任,最后電話中溝通的很不愉快。
        大概過了一個多小時,李廠長又打我們搬家公司電話,說可以多少給我們一些拆裝費,但是要我們便宜點,考慮到是老客戶,我們打了7折,算是幫客戶的忙吧。
        這件事情說大不大說下不下,但是中間卻很是耽誤時間,都是客戶的一時大意。因此,不管是家庭搬家還是公司搬場,我們在裝空調之前一定要設計好空調的擺放位置,避免二次拆裝,既浪費時間又浪費金錢。
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